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Support

In diesem Bereich finden Sie Ressourcen, um mögliche Probleme, die Sie mit unseren Produkten haben, zu beheben. Bevor Sie unseren Support direkt kontaktieren, lesen Sie sich bitte die FAQ durch.

Sollten Sie in den FAQ nichts gefunden haben was ihnen weiterhilft, nutzen Sie bitte das Supportformular und füllen es so exakt wie möglich aus.

 

Wenn Ihr more3D Hardware-Produkt defekt ist, wenden Sie sich bitte an unseren Support, bevor Sie es einschicken. Bitte kontaktieren Sie support@more3D.com, bevor Sie ein Produkt einschicken. Fügen Sie eine detaillierte Beschreibung der aufgetretenen Fehler an.

Sollte das more3D Tech Team keine Fehler finden, berechnen wir 79 € pro halbe Stunde zzgl. Versandkosten. Der Betrag ist auch für Produkte außerhalb ihrer Garantiezeit (24 Monate nach Kauf) berechnet. Die Standard-Garantie Bedingungen finden Sie hier noch einmal ausführlich: more3D Standard Garantiebedingungen.